Alguns serviços e produtos que podemos implementar com a utilização de inteligência artificial.
Um atendimento cordial, disponível a qualquer dia e a qualquer hora, com respostas diretas, objetivas e corretas. Isso é o que todo cliente e funcionário deseja.
O sucesso das vendas pela internet (e-commerce), está diretamente relacionado a facilidade de uso, disponibilidade, eficiência, rapidez e comodidade. Na verdade, nos acostumamos com estas características e queremos encontrá-las em todos as atividades no nosso dia a dia.
Um CHATBOT é um assistente virtual, que traz todas estas boas caracteriscas da intenet para o atendimento corporativo, de maneira mais natural e intuitiva. Perguntas ou solicitações de serviços, são feitas simplesmente digitando-se o que se deseja, e o CHATBOT responde na hora: orientando, apontando a solução ou executando um serviço.
O CHATBOT NO RH
Perguntas sobre férias, vale refeição e salário assim como uma série de serviços (como inclusão de dependentes na assistência médica), consomem boa parte do dia a dia no RH. Ligações telefônicas frequentes, interompem os trabalhos mais elaborados que requerem tempo e concentração, gerando stress e reduzindo a eficiência das atividades.
A eficiência de CHATBOTS no RH, pode ser verificada em implantação recente no Brasil (setor financeiro), onde foi constatada uma redução de mais de 60% das ligações para a área de RH, mantendo um atendimento rápido, disponível e eficiente. Entre em contato com a Sigrus. Podemos ajudá-lo a usufruir de todas estas vantagens na sua empresa.
Empresas investem cada vez mais em detecção de fraudes. Com a ajuda da Inteligência Artificial (I.A.), esses processos podem ficar muito mais eficientes.
Os investimentos em detecção de fraude e auditoria, ocorrem devido a busca contante das empresas, em reduzir seus riscos, suas perdas financeiras e aumentar sua eficiência. O grande volume de dados envolvido neste trabalho, é um desafio para o ser humano. Já para sistemas com Inteligência Artificial, é um ambiente ideal.
Um banco de dados volumoso, permite a equipe de I.A. desenvolver algoritimos inteligentes, que aprendem com fraudes anteriores. Esse aprendizado permite que esses algoritimos identifiquem novas fraudes e até antecipe a ocorrência de desvios.
Varias técnicas e algorítimos podem ser utilizados: Machine Learnning, Deep Learnning e Redes Neurais são possibilidades de uso, dependendo de cada caso. A Sigrus poderá ajudar a reduzir estes riscos, aumentando o retorno da sua empresa.
Big Data e I.A., podem auxiliar na analise de informações que indiquem quais os riscos e o que fazer para manter um time eficiente, saudável e feliz.
A área de RH convive com um grande desafio para cumprir com seus objetivos: entender o ser humano.
Buscando tratar cada colaborador como indivíduo, o RH precisa responder várias questões. "O que motiva este colaborador?" "Quais são os profissionais com potencial de liderança?" "Ele está querendo sair da empresa?"
Com uma base de conhecimento bem estruturada e tecnologias como BIG DATA e Inteligência Artificial, podemos disponibilzar ao RH indicadores inovadores, que facilitem a atuação e aumentem a efetividade das ações.
Se precisarem de um parceiro tecnológico para estes desafios, nós da Sigrus nos colocamos a disposição para ajudá-los.
Saber como é percebida a empresa, em redes sociais, sites de noticias, reclamação, etc, pelos seus clientes, parceiros e funcionários.
Em nosso histórico, temos desenvolvimento de sistemas no mercado financeiro, varejo e midia, além de gestão e operação de recursos humanos na industria, tanto em empresas nacionais como multinancionais.
Incomporamos em nosso DNA, tecnologias e produtos utilizando BIG DATA, IOT, Inteligência Artificial e Computação na nuvem (AWS e Google).
Entendemos que nossa missão é atender nossos clientes com inovação e tecnologia, mas sem complicar o que pode ser simples: buscamos entregar satisfação e bons resultados.